Du changement pour les « Conseils aux voyageurs » du site France Diplomatie

C’est un des sites parmi les plus consultés – sinon le plus consulté – par les voyageurs français aussi bien que les professionnels du secteur en recherche d’informations sur les formalités, la sécurité, la santé et d’autres recommandations pratiques toujours utiles à connaître lorsque l’on prépare un périple à l’étranger. Or, depuis quelques jours, France Diplomatie a fait peau neuve afin de présenter une nouvelle version plus « intuitive » à son public.

Nouvelle navigation et nouvelle hiérarchie

Ce sont les deux points majeurs qui ont été améliorés dans la nouvelle mouture. Ce à quoi on pourrait ajouter une interface plus épurée dans laquelle s’intègrent des accès thématiques mieux structurés, associés à plus de ressources pratiques à consulter.

Un projet ministériel en soi prévu de longue date visant à « faciliter la navigation et offrir de nouvelles fonctionnalités au site ». Mais aussi, en filigrane, cette envie de reconquérir des internautes préférant désormais s’informer plus sur les réseaux sociaux qu’au travers d’un site institutionnel. Avec les risques d’erreurs et d’approximations en tous genres auxquels nous ont habitués ces derniers…

Un service tout ce qu’il y a de plus officiel

Le « Conseils aux Voyageurs » de France Diplomatie est un service tout ce qu’il y a de plus officiel du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères français.
C’est grâce au développement d’Internet que depuis une bonne dizaine d’années maintenant celui-ci s’est démocratisé. Au point d’ailleurs de toucher un large public, aussi bien de particuliers que de professionnels, et devenir une source d’informations incontournable pour beaucoup.

Car l’une de ses missions est d’offrir aux Français des informations et des conseils de sécurité pour voyager à l’étranger en toute tranquillité. Visiblement une réussite puisqu’on retrouve désormais le même système et les mêmes services dans d’autres pays comme en Suisse, en Belgique ou au Canada.

Cinq sources principales pour le grand public

Conseils aux Voyageurs par pays

C’est généralement ce qui est le plus regardé. Des fiches pays détaillées avec des informations sur la situation politique, les risques sécuritaires, les recommandations sanitaires, les formalités administratives et les coordonnées des services d’urgence à contacter en cas de problème.

Les alertes

Un complément au précédent avec des notifications en temps réel sur le site en cas d’événements importants pouvant affecter la sécurité des voyageurs dans un pays donné (crises politiques, catastrophes naturelles, etc.).

Informations pratiques

Ce sont différents sujets pratiques pour le voyage et les voyageurs, qu’il s’agisse de conseils sur les visas, les vaccins, les transports, les assurances voyage, la monnaie et les coutumes locales, etc.

Inscription sur Fil d’Ariane

C’est un service gratuit qui permet aux voyageurs de recevoir, si la situation le demande, des informations et des consignes de sécurité personnalisées par mail ou SMS pendant leur voyage.
Avant chaque départ, il faut juste enregistrer les dates de son séjour, ses lieux de passage prévus, son numéro de téléphone portable ou encore le nom des accompagnants. C’est un outil important en cas de crise pour localiser et rapatrier les gens si besoin.

Assistance aux Français

Pour les voyageurs, mais aussi les expatriés. Ce sont des informations sur les services consulaires disponibles en cas de problème à l’étranger (perte de passeport, vol, accident, incarcération, etc.).

> Plus d’infos : www.diplomatie.gouv.fr